Starten Sie hier eine Fernwartung

Nachfolgend bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine Fernwartung durch einen rw2 Mittarbeiter anzufordern. Mehr Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unserem Haftungsausschluss.

Bedingungen und Haftungsausschluß

Bitte lesen Sie die nachfolgenden Bedingungen für die Teilnahme an unserer Fernwartung.

Für jede angefangene 15 Minuten belaufen sich die Kosten für die Fernwartung auf 22.90 € inkl. 19% MwSt. Aufgrund der gestiegenen Anforderungen zur Einhaltung der DSGVO ist eine kostenlose Fernwartung auch für Bestandskunden leider nicht mehr möglich.

Hinweis: Mit dem Starten der Fernwartungssoftware erkennen Sie den Haftungsausschluss an.

  • rw2 übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner, Firewall etc.).
  • Für die Datensicherheit ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.
  • rw2 übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
  • Im Anschluss bestätigen Sie uns bitte die Dauer des Online-Supports. Sie erhalten dann eine Rechnung für die geleistete Hilfe.
  • Mit der Betätigung der Schaltfläche bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der Fernwartungssoftware.
  • Zu Ihrer Sicherheit wird für jede Sitzung ein neues zufälliges Passwort erstellt.

Weitere Hinweise zum Datenschutz und zur DSGVO entnehmen Sie bitte unserer Website unter https://www.rw2.de/impressum/ sowie https://www.rw2.de/datenschutzerklaerung/

Anleitung für die Fernwartung

Paketverfolgung

Get the coolest tips and tricks today

Geben Sie Ihre Sendungsnummer in das Eingabefeld und klicken Sie anschließend auf “Paket verfolgen”.